Fast Food Systems

**Шестак Елена** » 14.05.2012 10:54

Добрый день, Владимир!

Спасибо за Ваш отзыв, который является для нас важным сигналом для улучшения качества обслуживания в нашем ресторане, поскольку отличный сервис, как и качество блюд, всегда были и остаются для нас приоритетными. Мне искренне жаль, что после визита к нам у Вас остались столь неприятные впечатления! Действительно, в нашем ресторане, как и во многих других ресторанах "Пицца Челентано", клиенты могут заказать алкогольные напитки. Но, со своей стороны, мы всегда следим за ситуацией и стараемся не допускать создания конфликтов. К сожалению, за что еще раз приношу свои извинения, мы действительно не учли факта присутствия ребёнка и не предложили Вам, как вариант, пересесть на другое, более удобное для Вас, место. Хочу верить, что это было бы компромиссом в решении данной проблемы.

Я и весь наш коллектив очень надеемся увидеть Вас снова, дабы на деле доказать искренность наших намерений и выше сказанных слов!

С уважением, директор ресторана Шестак Елена.

**Владимир** » 11.05.2012 15:15

Здравствуйте, хочу поделится, с ребёнком больше не прийду, неприятно когда он ест свои любимые блинчики а за соседним столиком Пьют ВОДКУ или КОНЬЯК. Ни в одном Челентано нет выше пива, не делайте из семейного завидения, дорогой но КАБАК!!!

**Санек и компания** » 15.02.2012 19:38

праздновали вчера у вас день валентина, запара у девченок была конкретная, но все было подано вовремя, обслуживание ничем не хуже чем в кремне, респект вам и уважуха.А кому не нравиться , идите в "бочку" на новый город , там "офигенная" пицца.

**Гайчук Ирина** » 16.02.2012 16:10

Уважаемые гости! Благодарю Вас за Ваше внимание к нам и хорошие отзывы! :lol:

Эти тёплые слова очень важны для всего коллектива! Надеюсь, что и в дальнейшем Вы будете довольны нами! :lol:

**Санек и компания** » 11.02.2012 22:49

Здравствуйте ,были сегодня в ресторане .Очень здорово.Все просто класс молодцы . :lol:

**Лида и Оля** » 10.02.2012 23:30

Спасибо Вам Огромное за вкусную пицу , обслуживание , интерьер .!
Нам очень нравится, мы Ваши постоянные гости!!
Вот мы читаем коментарии все это сплошная КЛЕВЕТА!!!!!И мы Вам верим!!! !!!!!!!!!!!!

**Гайчук Ирина** » 16.02.2012 16:04

Спасибо огромное за Ваши слова и поддержку! Стараемся для Вас! :-)

**Капша Оксана** » 10.02.2012 23:02

Уважаемый гость, приносим свои извенения по поводу неприятного запаха , мы над этим работаем ! Будем рады Вас видеть !!!! :oops:

JZ » 10.02.2012 22:40

Ув. Капша Оксана я опять по-поводу вони в прихожей: Вы писали "Пожалуйста, сообщите мне характер запаха" Заходил недавно - ситуация все та же. Так вот сообщаю - он :-x

вот такой. Смайлик красноречив. Самое то. Если вы ТАКОЙ запах не замечаете мне очень жаль. Я ведь не один такой - перечитайте коменты. Думал директор пиццерии должен все-таки обладать обонянием.
P.S. думаю третьего посещения не будет... по крайней мере пока не сообщите что уже не воняет и народ не подтвердит.

**Наталия и Ольга** » 10.02.2012 16:14

Думали, что в Светловодске наконец-то появилось приличное заведение,где можно вкусно покушать без вреда для здоровья. Но увы, впечатления негативные(((
Персонал все путает, сок налили ПРОКИСШИЙ, пицца внутри сырая,неприятны й запах при входе.
P.S.Это был последний наш визит в пиццерию"Челентано" в г.Светловодске.

**Гайчук Ирина** » 10.02.2012 18:55

Наталия и Ольга, добрый вечер! В первую очередь хочу принести искренние извинения за те недостатки, которые были обнаружены Вами при посещении нашего ресторана. Мы молниеносно приняли меры по устранению, теперь будем тщательно проверять свежесть вскрытых соков, степень пропекания пиццы.
Ещё раз приношу извинения от всего нашего коллектива, надеюсь, что Вы будете нашими гостями и сможете лично убедиться в отсутствии подобных случаев.
С уважением, Ирина Гайчук.

**Ксения** » 09.02.2012 22:53

Спасибо Вам огромное , очень нравится !!!!!!!!!
Великолепный дизайн , внимательный персонал , Все очень суперски!!!!!!! !!!!!!!!!

Удачи Вам и процветаниЯ""""!!!!! ;-)

**Гайчук Ирина** » 10.02.2012 18:58

Ксения, мы очень рады Вашему вниманию к нам, за добрые слова! Надеемся снова видеть Вас! :-)

С уважением, Ирина Гайчук

**Ирина** » 25.01.2012 00:30

Очень нравится Ваша пиццерия, чудесные блины с икрой, спасибо повару! Любезные и профессиональны е официантки. Скромно - естетичный зал. Заботливый администратор. У Вас нет конкурентов. Всех благ! ;-)

**Элис** » 24.01.2012 00:48

Благодарю Вас!!!!! Великолепное демократичное заведение! Добрый персонал...заботливые девочки-официантки, нам давно не хватало такого заведения. В лучших традициях нашего любимого певца! Большое спасибо людям, :-)

открывшим этот благородный демократичный бизнес !
Grazie a voi persone molto scoprire questo business nobile democratica

**Инна** » 20.01.2012 14:17

Спасибо большое за ваше заведение ! Были у вас на днях очень понравелось.
Все очень вкусно!!!!! :lol:

**Анна** » 19.01.2012 11:52

Здравствуйте директор Челентано! Спасибо Вам большое за такое прекрассное откритие в нашом небольшом городке!мы очень нуждались в таком ресторане"!отведав его я получила множество впечетлений по поводу интерьера тепло и очень уютно весь персонал достаточно обучен!по поводу меню очень вкуссно особенно пица просто обьеденье ! желаю Вам продвегатся дальше и ещё больше успехов в развитии своего бизнеса!УДАЧИ!! !!!!!!!!!!!!!!! !

**Оксана Капша** » 19.01.2012 13:39

Анна, спасибо огромное! С уважением, директор Капша Оксана.

**Алёна** » 17.01.2012 19:34

Здравствуйте уважаемые деректора ! спасибо Вам большое за открытие такого ресторана в нашем городе !посетив Ваш ресторан я осталась очень довольна всё очень вкуссно интерьер замечателен и обслужевание на вышем уровне !Девушки официантки очень приветливы особенно первая смена девчёнки просто молодцы!

**Оксана Капша** » 18.01.2012 12:14

Добрый день, Алёна! Спасибо за тёплые слова! :lol:

**Оля** » 17.01.2012 17:58

Спасибо, молодцы, нам очень понравилось.Пица, блины-вау, очень вкусно ,обслуживание КЛАСС. Все быстро, уютно.Мы очень довольны . Огромное спасибо админу и официантам !!!!!!!! :-*

**Оксана Капша** » 18.01.2012 18:12

Оля, я очень рада, что старания нашего коллектива оценены Вами! Будем рады снова видеть Вас! С уважением, директор Капша Оксана.

**ника** » 16.01.2012 10:11

вчера с друзбями постели Вашу пиццерию!очень понравилось,зал уютный,атмосфер а приятная!официа нтки работают слаженно,быстро обслужили!особо е спасибо официантке Вите Якименко!и ещё (очень классный женский туалет):))))))) ))

**Оксана Капша** » 16.01.2012 18:18

Ника, спасибо за Ваш отзыв! Стараемся для Вас! Коллектив пиццерии "Челентано"! :-)

**Богдан Дроздов** » 15.01.2012 01:00

Действительно, запах на входе весьма отвратный.
На днях хотели посидеть у вас, но на входе наткнулись на... очередь!

Все столы заняты и люди готовы ждать на входе, пока освободится столик. Мы стать не ждали, т.к. очень хотелось есть. :-)

**Оксана Капша** » 16.01.2012 18:15

Добрый день, Богдан! Надеюсь, что следующий Ваш визит к нам не оставит негативного впечатления! Оксана Капша.

JZ » 14.01.2012 00:01

Пожалуйста устраните запах на входе! :-x

Это страшно неприятно, отбивает желание есть! Есть миллион способов сделать это.

**Оксана Капша** » 16.01.2012 18:11

Уважаемый Гость! Спасибо за внимание к нашему ресторану и Ваш отзыв! Пожалуйста, сообщите мне характер запаха (запах краски, табака или что либо другое), чтобы мы могли принять адекватные меры к устранению! С уважением, Оксана Капша.

**Наталья** » 10.01.2012 16:27

Побывала сегодня в пиццерие, плюсы-обслуживание приятное,девочк и уже выучили состав салатов,салаты вкусные, быстро все принесли,ждать не пришлось, минусы-маленькая пицца по сравнению с другими пиццериями, бока пиццы подгоревшие, девочки на разносах путают заказы между столами, так что пока не принесут заказ чек далеко не прятать.А в общем впечатление хорошее,но пиццу как то уже не очень хочется заказывать. :-)

**Оксана Капша** » 10.01.2012 18:40

Добрый вечер, Наталья! Очень рада, что Вы находите время для того, чтобы сообщать о своих впечатлениях после посещения нашего ресторана! Приятно, что Вы позитивно отзываетесь о работе нашего коллектива))). Но остались и замечания к нашей работе. Я дополнительно пообщаюсь с барменом, выпекающим пиццу о том, чтобы не допускать передерживания пиццы в печи. Что касается размера- во всех пиццериях "Челентано" пицца изготавливается по единому стандарту Торговой Марки, которому следуем и мы. За ценовую политику и ассортимент в других заведениях наша Торговая Марка не отвечает.
Хочу ещё раз поблагодарить Вас за конструктивный диалог! С уважением, директор Капша Оксана. ******

**Вадим** » 08.01.2012 18:03

Сегодня первый раз посетил Пицирию. Очень понравилось ! спасибо персоналу! Отдельная благодарность администратору за внимание...!

**Оксана Капша** » 08.01.2012 19:40

Вадим, мы очень рады, что Вы оценили наши старания! С уважением, коллектив "Челентано"!

**Владимир** » 08.01.2012 17:48

Посетили пицериццрию уже не в первый раз, приятно удивлены обслуживанием персонала ! Замечательное место для отдыха семьей. Мне и моей супруге очень понравилось, осбенно детям.

**Владимир** » 08.01.2012 17:39

Посетили пиццерию не первый раз, все в восторге!!! Приятно удивило обслуживание, персонал вежливый. Замечательное место для отдыха с семьей! Мне и жене очень нравится, особенно моим детям! :-)

**Оксана Капша** » 08.01.2012 19:36

Владимир, спасибо за хороший отзыв! Надеюсь и в дальнейшем радовать Вас возможностью приятного отдыха в "Челентано" :lol:

**Алена** » 08.01.2012 17:03

вы на работу принимаете?

**Оксана Капша** » 08.01.2012 19:43

Алена, Вы можете подойти непосредственно в ресторан для встречи с администрацией.
С уважением, директор Оксана Капша.

**Мила** » 08.01.2012 15:24

спасибо за такое хорошее заведение молодцы.МОЛОДЦЫ.Девочки умницы чисто уютно вкусно.

**Оксана Капша** » 08.01.2012 19:09

Мила, мы очень рады, что Вам понравилось! :roll:

**Олежан** » 06.01.2012 15:08

Был повторно в "челентано , уже получше обслуга, видать девочек поднатаскал спец, и админ в зале появился это приятно удивило".

**Оксана Капша** » 06.01.2012 15:35

Дорогой гость! Спасибо за внимание к нашему ресторану, надеюсь,что и в дальнейшем мы будем оправдывать Ваши надежды! С уважением,дирек тор Капша Оксана.

**Светлана** » 05.01.2012 14:14

Посетили пиццерию в декабре. Обслуживание медленное, персонал не обучен. Тарелки для пиццы подали мокрые, что не особо приятно, пришлось вытирать салфетками. Пицца - грибы "действительно свежие" - хрумтят на зубах, тесто внутри сырое, пицца холодная. Пиво принесли через полчаса, хотя посетителей было не много. Есть с чем сравнивать - обслуживание в Кременчуге в 100 раз лучше, персонал в Светловодске подобрали и не обучили. Желания повторно посетить пиццерию - нет.

**Оксана Капша** » 05.01.2012 19:50

Светлана, здравствуйте! Приношу свои извинения за неприятные воспоминания о посещении нашей пиццерии. Персонал действительно недостаточно опытен, но мы стараемся, и с каждым днём накапливаем опыт. Все отзывы мы прорабатываем в коллективе и непременно устраним все недостатки! С уважением, директор Капша Оксана.

**Адольфовна** » 03.01.2012 21:07

Сегодня были у вас, комментариев много конечно, но.....единственное, чего хочется пожелать - это частых и качественных мастер классов для персонала, т.к обслуживание оставляет желать ЛУЧШЕГО...

**Оксана Капша** » 05.01.2012 19:44

Спасибо за Вашу оценку, постараемся учесть Ваши замечания в дальнейшей работе! ******

**fantom** » 03.01.2012 13:45

Был 24 декабря, хочу отметить, что у пиццы были подгоревшие бочка, что я списываю на неопытность персонала. В дальнейшем хотелось бы такого избежать.

**Оксана Капша** » 05.01.2012 19:43

Добрый день! Огромное спасибо за Ваше внимание к нашему ресторану! Приношу свои извинения за то, что пицца не оправдала Ваших ожиданий! Действительно, мы работаем не так давно и персонал недостаточно опытен. Но мы стараемся накапливать опыт и с каждым днём становиться лучше! Весь наш коллектив будет рад видеть Вас снова! С уважением, директор Капша Оксана. ******

**Богдан Дроздов** » 03.01.2012 10:50

Поздравляю с открытием! :-)

Кстати, почему так "по-тихому" открылись. Лично я узнал об открытии на светловодском форуме: svetlovodsk.com.ua/forum/viewtopic.php?f=57&t=5006 Там же прочел и первые отзывы. Довольны далеко не все. Работать есть над чем.
Желаю успехов! Пиццу люблю. Обязательно зайдем с семьей, друзьями попробовать. Раньше ходили только в пиццерию на Калинина. Теперь будет сравнивать с чем.

P.S. Отметка на GoogleMaps совершенно не верная.

**Оксана Капша** » 03.01.2012 18:24

Спасибо за подравление! Приходите к нам, будем Вам рады!

JZ » 03.01.2012 09:31

Пожалуйста на ценниках к салатам напечатайте их состав. Мне как покупателю слово"Бунито" ни о чем не говорит. Или хотя-бы выучите состав сами. Тыкать в салат чтобы увидеть из чего он - как минимум не красиво.